UX Writer

Somos uma startup brasileira de marketing digital que desenvolve soluções para micro, pequenas, médias e grandes empresas nas redes sociais. Contribuímos para o sucesso e eficácia das mesmas por meio de uma plataforma inteligente e facilitadora de gestão das mídias sociais.  

Nossos produtos ajudam nossos clientes a reduzir custo de produção de conteúdo, otimizar investimentos em mídia e aumentar a eficiência na operação de gestão de mídias sociais, atraindo novos consumidores para os seus negócios.

Como UX Writer na mLabs, você terá o desafio de entender a fundo o contexto de nossos usuários para escrever experiências incríveis, garantindo a assertividade e clareza da comunicação, pensando na jornada de nossos usuários e sucesso dos nossos produtos.

• Redigir textos de forma consistente em linguagem de produto para garantir a melhor experiência aos nossos mLovers. 
• Definir e manter um guia de escrita com diretrizes para a linguagem de experiência do usuário para a mLabs. 
• Garantir o tom de voz de nossas personas e produtos na redação de conteúdo consumido por nossos clientes, como: nomeação de produtos, conteúdo de telas, landing pages, glossário, políticas, releases, FAQs, entre outros. 
• Estar alinhado com os times de Marketing e Tecnologia (Produto e Engenharia) para garantir o melhor conteúdo estratégico. 
• Estar em constante troca de conhecimentos com o time de UX designers. 
• Cooperar na comunicação de nossas equipes de Suporte e Vendas, garantindo a consistência dos fluxos de comunicação em nossos produtos e também sugerindo melhorias. 
• Ajudar na realização de constantes benchmarks no mercado. 

• Experiência com UX Writing.  
• Excelentes habilidades de comunicação. 
• Habilidade de conversão da linguagem técnica para a linguagem do usuário. 
• Boa capacidade técnica para storytelling.
• Habilidade para redação de textos criativos e objetivos, garantindo a ortografia e a gramática corretas da Língua Portuguesa. 
• Habilidade de documentação de testes de usabilidade e entrevistas com usuários. 
• Olhar analítico e criterioso para decisões estratégicas. 
• Habilidades de negociação para definir prioridades com stakeholders de diferentes áreas. 

A mLabs é pra você!

Com mais de 100 mil clientes recorrentes ativos, a mLabs é hoje a maior plataforma de gestão de redes sociais da América Latina. 

Estamos criando soluções de marketing que ajudam diferentes negócios a construírem e consolidarem sua presença no digital para que tenham seus resultados maximizados a cada dia.  

Para que isso aconteça, estamos:  

1. Evoluindo nossa plataforma de marketing para que ela seja cada vez mais completa, intuitiva e acessível (tanto para agências e profissionais de marketing quanto para donos de pequenos negócios). #paratodos; 
2. Empoderando empreendedores e profissionais de marketing e possibilitando que tenham acesso aos recursos e conhecimentos necessários para o seu crescimento; 
3. Construindo um time de talentos capaz de propor e construir novas soluções que agreguem valor e atendam às necessidades dos nossos clientes. 

O que o/as mLabers têm? 

• Vale refeição/alimentação da Caju, com desconto simbólico de menos de 2%; 
• Plano de saúde com cobertura nacional (subsídio de 50%); 
• Plano odontológico para você e sua família;
• Seguro de vida;
• Cartão Farmácia de R$200,00 por mês;
• Auxílio creche por filho(a) de até 5 anos de idade; 
• Trabalho 100% home office;
• Auxílio de R$120,00, para ajudar nos custos do home office; 
• Subsídio de R$120,00 por mês para atividade física; 
• Subsídio de R$120,00 por mês para você investir em cursos diversos;
• Parcerias com descontos exclusivos em edtechs e instituições de ensino, voltados para cursos diversos.
• Parceria com plataforma de saúde, com 4 sessões por mês com profissionais de saúde mental ou nutrição, por nossa conta; 
• Day off para o seu aniversário; 
• Recesso com mais de 10 dias para você aproveitar o final de ano sem descontar das suas férias;  
• Bônus por indicação.

Aqui você encontrará: 

• Ambiente de startup descontraído, acolhedor e humanizado;
• Cultura e valores que prezam pela saúde e bem-estar;
• Aprendizado diário com profissionais referência no mercado;
• Desenvolvimento profissional e pessoal.

Nossos valores:

• ORGULHO EM CONSTRUIR 

Temos orgulho de construir e fazer parte de algo maior e com um propósito forte. Por isso, está em nosso DNA pensar e agir de forma transparente, proativa e cuidadosa. No dia a dia, resolvemos problemas e colocamos a mão na massa para fazer história!

• APRENDIZES E PROFESSORES 

Aprendemos, compartilhamos e ensinamos todos os dias! Escutamos as pessoas e colaboramos com o seu crescimento, porque é nessa troca e construção que a gente evolui.

• LIBERDADE COM RESPONSABILIDADE 

​​​​​​​Trabalhamos de forma leve, saudável e responsável. Confiamos em nosso time para gerir tempo e trabalho com flexibilidade, pois sabemos do nosso compromisso. Acreditamos que cada um fará o que for melhor para a mLabs. Por isso, somos livres para compartilhar ideias, experiências e aprendizados alinhados a nossa missão.

• AMBIENTE ACOLHEDOR 

Somamos nossas diferenças para crescer. Acreditamos que, quanto maior a conexão entre as pessoas, maior é o nosso poder de transformação. Com isso, construímos um ambiente receptivo, amigável, diverso e de confiança para que você possa ser você e para que a sua voz seja ouvida e respeitada.

• AMOR EM AJUDAR

Praticamos a empatia ao escutar, compreender e nos identificar com quem está do outro lado: colegas, clientes, instituições parceiras, etc. Não medimos esforços para ajudar. Para nós, um olhar colaborativo e amoroso é a verdadeira forma de criar impacto!

• BRILHO NOS OLHOS 

Esse brilho é o nosso combustível para construir algo de valor e crescer rápido. Cumprir a nossa missão é o que nos motiva todos os dias. Somos agentes da mudança, amantes do nosso propósito e protagonistas do nosso processo de desenvolvimento humano!​​​​​​​

Nosso time não para de crescer, por isso, procuramos pessoas que compartilhem do nosso propósito e que sejam apaixonadas por novas responsabilidades, desafios e crescimento. 

E você, é pra mLabs?  

Se sim, conheça nossas vagas e inscreva-se.